Membangun Loyalitas Pelanggan, 5 Faktor Ini Harus Kamu Tahu
Salah satu hal yang perlu dibangun oleh setiap pengusaha yang ingin memajukan usahanya adalah membangun loyalitas pelanggan. Dengan menjadikan pelanggan yang loyal dampaknya adalah dapat mengurangi biaya promosi dan biaya akuisisi pelanggan baru yang seringkali jauh lebih besar. Tak dapat dipungkiri bahwa usaha yang maju dan berkembang biasanya memiliki biaya promosi yang cukup besar. Apalagi … Baca Selengkapnya